POLÍTICA DE ENVÍOS

 

Plazos de entrega

Nuestros plazos de entrega se entenderán desde la confirmación de pago y podrán variar entre 24 y 72 horas.

LaRosadeJericó.es hará todo lo posible para garantizar la entrega en un plazo no superior a 72 Horas laborables (nuestro plazo promedio de entrega es de 24-48 horas laborables). Estos plazos pueden variar en función del stock disponible.

Garantías

Nuestra garantía de satisfacción al cliente incluye la comunicación inmediata al cliente de cualquier incidencia sobre el estado de un pedido todavía no entregado dentro de los plazos mencionados y la posibilidad inmediata de reintegrar el dinero pagado al cliente en el caso de renunciar a la compra realizada y todavía no entregada; quedando excluido de este supuesto aquellas compras realizadas o reservadas por el cliente a sabiendas de la no existencia de stock y así indicado en la web o por telefono al cliente.

 

Gestión del Envío

Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago.

El pedido se enviaran  o estarán listos para su recogida en tienda adía siguiente (siempre y cuando el producto pedido esté disponible y se efectúe la compra antes de la 19.00).

No se servirán pedidos en Apartados de Correos, ni direcciones no permanentes o domicilios desconocidos.

Gastos de Envío – Esquema horario para los Envíos

Con respecto a los gastos de envío, se aplicarán las siguientes tarifas:

  • Para Valencia (Capital y Periferia):
    • Todos los productos podrán ser recogidos en tienda (No se aplican grastos de envíos). Recogidas de Lunes a Domingo.
    • Productos se enviaran con servicio de taxi: 7,80- 14,60€ (pendiendo de la distancia). Envíos de Lunes a Domingo.
  • Para resto de comunidad Valenciana:
    • Productos que no necesiten “Transporte sin Frío”: 11,20€. Envíos de Martes a Viernes.
    • Productos que necesiten “Transporte con Frío”: 12,70 Envíos de Martes a viernes.
    • Tartas: Tendran un coste por unidad de 12,70€. Envíos de Martes a viernes.
  • Para el resto de la Península:
    • Productos que no necesiten “Transporte sin Frío”: 11,20€. Envíos de Martes a Viernes.
    • Productos que necesiten “Transporte con Frío”: 14,75€. Envíos de Martes a viernes.
    • Tartas: Tendran un coste por unidad de 14.75€. Envíos de Martes a viernes.
  • Para Baleares:
    • Productos que no necesiten “Transporte sin Frío”: 25€. Envíos de Martes a Viernes.
    • Productos que necesiten “Transporte con Frío”: 29,90€. Envíos de Martes a viernes.
    • Tartas: Tendrán un coste por unidad de 29,90€. Envíos de Martes a viernes.

Nota: Los productos que necesiten “Transporte con frío” le serán indicados en la descripción del producto, antes de su compra.

Empresas de Transporte

Los envíos se llevarán a cabo a través de SEUR y empresas asociadas a SEUR. Llegado el caso, si La Rosa de Jericó lo viera necesario, realizaría el envío personalmente cobrando los gastos de envíos correspondiente según las tarifas detalladas más abajo.